le conferme, le disdette all´ultimo minuto, modifiche di programmi poco prima che inizino manifestazioni, annullamenti di voli, storni di prenotazioni in alberghi, e il troubleshooting sul posto... tutto ciò ti fa perdere tempo e ti innervosisce. spesso i dipendenti devono farsi carico di questo tipo di lavori oltre ai loro compiti regolari. di conseguenza ne rimangono incomputi altri, creando spesso stress e insoddisfazioni.